ENTREGASEDEVOLUÇÕES
Política de envio
Utilizamos serviços de entrega por transportadora, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente após o tempo de fabricação do produto. Recomendamos que monitore o rastreio da transportadora e verifique o status do seu pedido, caso a entrega não seja concluída no prazo haverá uma tentativa por conta da loja, as demais serão por conta do cliente. Se o produto retornar para a loja, não nos responsabilizaremos pelo mesmo.
Política de troca e devolução
A Imbralux não é atacado e nem distribuidora, somos um showroom com fabricação sob encomenda, nossos produtos são feitos com ótima qualidade. Portanto não trocamos produtos por arrependimento de compra. O cliente deve abrir a embalagem no ato da entrega pra ver se há alguma avaria decorrente do transporte. Todos produtos antes de serem enviados são devidamente conferidos pelo setor de qualidade, filmados em todo o processo até a coleta pela transportadora.
Reembolso
Em caso de avarias decorrente do transporte e o cliente constatar no ato da entrega, poderá devolver a mesma com direito de receber outro produto igual ou reembolso do valor.
Entrar em contato através do nosso Whatsapp (11) 91773-8902.